Las personas detrás de Blinders

Siete principios, los mismos en cada especialidad.

Leer el método

01
Una tienda se lleva con decisiones, no con tareas
Una tarea dice qué se hace. Una decisión dice por qué, qué se espera y quién responde.
02
Evidencia, no opinión
Nada se propone porque parezca buena idea. Se propone porque algo comprobable lo señala: los datos de la tienda y, cuando no los hay, los del sector, el mercado y la competencia.
03
Decide quien sabe
Cada decisión la toma quien domina esa especialidad, no quien lleva de todo. La estrategia la propone quien analiza el negocio entero; cada decisión concreta, el especialista de lo suyo.
04
Lo mínimo que funcione, y que salga a cuenta
Antes de hacer algo grande, la versión más pequeña que ya cambie el resultado. Lo difícil, y lo que vale, es decidir qué es mínimo y qué es viable en cada decisión.
05
Construir para que aguante
Que algo funcione hoy se ve enseguida. Que siga funcionando cuando la tienda venda el doble, sin poner en riesgo los datos ni las ventas, no se ve hasta que falla.
06
Mejor cada ciclo
Una tienda no se termina. Cada ciclo se cierra midiendo lo que se hizo, y lo aprendido entra en el siguiente.
07
Es una carrera
Una tienda compite por cada cliente con otras que también están mejorando. Hacerlo bien no basta si otra lo hace mejor.

Implicación, esfuerzo y valores que juntos nos hacen más fuertes